В Год качества особое значение приобретает совершенствование качества выполняемых работ и оказываемых услуг. Для этого в Могилевском агентстве проводятся различные мероприятия: Дни качества предприятия, тематические семинары, технические учебы для сотрудников, аттестации, мониторинги, внутренние и внешние проверки. Данная деятельность способствует повышению уровня квалификации, качества и скорости выполняемых работ сотрудниками агентства.
13 августа Могилевское агентство посетили начальник и ведущий специалист отдела технологий и контроля качества Минского городского агентства. Основной целью их визита стал обмен опытом между специалистами отделов контроля качества для дальнейшей оптимизации производственных процессов.
Ознакомительный семинар открыл вступительным словом директор Могилевского агентства Александр Иванович Ракусов, который отметил важность сотрудничества между предприятиями в разных направлениях, а также необходимость выработки совместных мер по обеспечению высокого уровня качества выполняемых работ и оказываемых услуг территориальными организациями.
Далее начальником отдела по контролю за качеством выполняемых работ (оказываемых услуг) Викторией Ткачевой совместно с начальником отдела регистрации недвижимости № 2 производственного управления Юлией Рыбчиной и начальником отдела информационного взаимодействия Анной Орловской была проведена обзорная экскурсия по предприятию, в ходе которой представители Минского городского агентства ознакомились с порядком приема заявителей, деятельностью структурных подразделений предприятия, а также с программой учета качества выполняемых работ. Коллегам был продемонстрирован процесс формирования отчетов о проверке дел, классификатор ошибок, порядок подсчета показателей качества в отношении отдельных категорий специалистов.
После обзорной экскурсии в формате Круглого стола присутствующие обсудили актуальные вопросы в области контроля качества: внесение изменений в действующие локальные нормативные акты, возможность внедрения самоконтроля на предприятиях и порядок организации деятельности структурных подразделений по контролю за качеством выполняемых работ.
По окончании дискуссии, присутствующие сошлись во мнении о важности и полезности проведения мероприятий такого формата, которые способствуют обмену информацией, выработке единых путей по развитию системы контроля качества в деятельности организаций по государственной регистрации, обеспечивая тем самым доступность и высокий уровень качества услуг, оказываемых населению и юридическим лицам в сфере государственной регистрации и технической инвентаризации недвижимого имущества.
